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國會將電話行銷監管權授予美國聯邦通訊委員會 (FCC)。 立的，最著名的是 1991 年的《電話消費者保護法》(TCPA)。
TCPA 是由國會頒布的，旨在解決人們對未經請求的電話推銷電話氾濫和侵犯消費者隱私日益增長的擔憂。 TCPA 的主要條款包括對自動電話撥號系統 (ATDS)、預先錄製的語音訊息和用於電話行銷目的的傳真機的使用進行監管。 它還創建了全國謝絕來電登記處，允許消費者選擇不接聽電話行銷電話。
雖然國會將 TCPA 納入法律，但它責成 FCC 實施和執行其條款。 作為負責監督美國電信的監管機構，FCC 擁有廣泛的權力來頒布管理電話行銷實踐的規則和法規、確保遵守 TCPA 並對違規者採取執法行動。
FCC 在監管電話行銷方面的作用不 日本電話號碼 僅僅是執行 TCPA。 該機構還致力於解決電話行銷行業中新出現的問題和趨勢，例如使用來電顯示欺騙、自動呼叫和互聯網協議語音 (VoIP) 技術進行電話行銷。 近年來，聯邦通訊委員會透過各種措施和規則制定，採取措施打擊非法自動電話和欺騙電話。
除聯邦通訊委員會外，其他聯邦機構也在規範電話行銷的具體方面發揮作用。 例如，聯邦貿易委員會 (FTC) 負責執行電話行銷規則 (TSR)，該規則對電話行銷人員提出了要求，包括揭露義務、呼叫放棄限制以及禁止欺騙行為。 FTC 與 FCC 合作協調執法工作並確保監管的一致性。
在州一級，許多州制定了自己的電話行銷法律和法規，以補充聯邦要求並解決當地問題。 州總檢察長和監管機構通常負責執行這些法律並調查消費者有關電話行銷行為的投訴。
總之，雖然國會透過 TCPA 將電話行銷監管權委託給 FCC，但多個聯邦和州機構在監督和執行電話行銷法規方面發揮作用。 透過協作努力和協調一致的執法行動，這些機構致力於保護消費者免受不必要的電話行銷電話的侵害，並確保遵守適用的法律和法規。
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發表於 2024-3-31 12:45:45
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